Пропал звук на компьютере. Как исправить самостоятельно?

Здравствуйте, дорогие друзья!
В сегодняшней статье на блоге мы рассмотрим и разберем с вами, наверное, один из самых популярных вопросов от пользователей — пропал звук на компьютере и как можно исправить самостоятельно все это? Однажды я уже освещал этот вопрос, но это было уже давно и сама тема была затронута не полностью. Если вам интересно, то можете почитать эти статьи: Почему нет звука. Восстановление звука на компьютере и Правильная настройка звука Windows 7. Здесь же я постараюсь рассказать о проблеме со звуком на компьютере детально и подробно.

Пропал звук на компьютере.
Как исправить самостоятельно?

Временами с нашими компьютерами случаются неприятные вещи, такие как неисправность. Но всякую поломку можно исправить. Бывает такое, что вы включаете ПК, но не слышите мелодии приветствия. Вполне вероятно, что кто-то даже на это не обратит внимание, а уже потом, при воспроизведении видео или музыки обнаружится, что пропал звук на компьютере.

В данной статье мы разберем возможные причины данной неисправности и рассмотрим способы вернуть звук, устранив неполадку. Предлагаю вам ознакомиться с пошаговой инструкцией, которая актуальна для пользователей операционных систем Windows XP, 7, 8 и 10. Прочитав её вы не будете задавать вопрос «Что делать, если пропал звук на компьютере?», поскольку сами сможете всё исправить.

Не подключены колонки.

Как правило компьютер представляет из себя системный блок, монитор и подключенные периферийные устройства, такие как: клавиатура, мышь и колонки. Своих динамиков в системнике нет и у монитора обычно тоже нет. Соответственно при отсутствии подключения между колонками и звуковой картой пользователь должен заметить, что нет звука — пропал звук на компьютере.

Первыми в голову могут прийти мысли о поломке, однако вина может лежать на колонках, штекер которых не подключен к системному блоку в специальный разъем.

Таким образом, чтобы выяснить почему пропал звук на компьютере, в первую очередь рекомендую вам проверить подключение аудио системы к вашему ПК. Может быть такое, что случайно кабель был вытащен из разъема звуковой карты.

Пропал звук на компьютере.
Неправильные настройки звука.

Уровень громкости звуковых эффектов в разных приложениях может сыграть злую шутку с пользователем и можно подумать, что пропал звук на компьютере. Несмотря на то, что ситуация кажется банальной, проверьте выставленный уровень громкости в настройках.

Возможно вы сами начудили или произошел сбой. Нажмите правой клавишей по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости».

Далее нужно проверить общий уровень громкости и уровень громкости в разных приложениях. Еще не забудьте проверить, не отключен ли звук при помощи специальных кнопок.

Если ползунки выставлены вверху, но звук не появился, то переходите к следующему пункту в записи.

Используется неправильное устройство
воспроизведения.

Если в устройствах воспроизведения выставлено неправильное устройство, то звука на компьютере не будет. Это также является причиной, почему пропал звук на компьютере.

В звуковой карте имеются разные разъемы. Самые обычные колонки подключаются в зеленый разъем линейного входа. Если произошел какой-то сбой или кто-то напортачил за компьютером, то возможно используется неправильное устройство воспроизведения и не будет лишним проверить этот пункт.

Нажимаем правой клавишей мыши по значку громкости и выбираем «Устройства воспроизведения».

Далее нужно выбрать подходящее устройство и нажать кнопку «По умолчанию», затем «OK». Обычно для воспроизведения звука используется пункт «Динамики».

Пропал звук на компьютере.
Сбой драйверов.

Драйвер — компьютерное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства. Обычно с операционными системами поставляются драйверы для ключевых компонентов аппаратного обеспечения, без которых система не сможет работать.

Однако для некоторых устройств (таких, как материнская плата, видеокарта или принтер) могут потребоваться специальные драйверы, обычно предоставляемые производителем устройства.

Одна из причин отсутствия звука, т.е. почему пропал звук на компьютере — сбой драйверов. В массах такую проблему называют «слетели драйвера». Причин этому может быть несколько:

• Вирусы;
• Конфликт ПО;
• Программный сбой;
• Сбой при обновлении драйверов звуковой карты.

Но нас не столько причины интересуют, сколько способы их устранения. Переходим в Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств и выбираем Звуковые устройства.

Если на значке звукового устройства имеется желтый восклицательный знак, то драйверы устройства повреждены. Нужно их переустановить. Если же было совершено некорректное обновление драйвера, то нужно произвести откат. Ниже рассмотрим оба способа.

Обновление драйвера.

Выбираем звуковую карту и щелкаем по пункту «Свойства» через правую клавишу мыши.

В появившемся окне осуществляем переход во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить».

Далее нам будет предложен вариант выбрать способ поиска драйвера: в интернете или из указанного места. Если у вас есть диск с ПО или папка с драйверами для вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположения драйверов. Если драйверов у вас нет, выбираем первый способ.

Откат драйвера.

Как я уже говорил ранее, откат производится в том случае, ежели повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Ради отката нажимаем кнопку «Откатить» а также в появившемся предупреждении нажимаем «Да».

Если у вас пропал звук на компьютере и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если же проблема не в драйвере, то читаем остальные варианты.

Пропал звук на компьютере.
Не подключена звуковая карта.

Как правило в персональных компьютерах используется встроенная звуковая карта, она встроена в материнскую плату. Давайте разберем понятия, чтобы вы поняли о чем речь.

Звуковая карта (звуковая плата, аудиокарта) — дополнительное оборудование персонального компьютера и ноутбука, позволяющее обрабатывать звук (выводить на акустические системы и/или записывать).

На момент появления звуковые платы представляли собой отдельные карты расширения, устанавливаемые в соответствующий слот. В современных материнских платах представлены в виде интегрированного в материнскую плату аппаратного кодека (согласно спецификации Intel AC’97 или Intel HD Audio).

Материнская плата (системная плата) — печатная плата, являющаяся основой построения модульного устройства, например — компьютера.

Материнская плата содержит основную часть устройства, дополнительные же или взаимозаменяемые платы называются дочерними или платами расширений.

Так вот, если у вас используется внешняя звуковая карта, может случиться такое, например, при перевозке компьютера, что звуковая карточка вылезла из разъема PCI. Проверить, подключена ли карта можно в диспетчере устройств.

Если в списке звуковых устройств не будет ничего отображено, то есть вероятность того, что имеются проблемы с качеством подключения, попробуйте вставить её плотнее, делайте это при выключенном компьютере. Снимите боковую крышку системного блока и внимательно осмотрите как установлена звуковая карта.

Пропал звук на компьютере.
Звуковая карта отключена в BIOS.

BIOS (БИОС) — набор микропрограмм, реализующих API для работы с аппаратурой компьютера и подключёнными к нему устройствами. BIOS относится к системному программному обеспечению.

Еще одна из возможных причин, почему пропал звук на компьютере или ноутбуке — отключенная звуковая карта в БИОС. Такое отключение маловероятно, тем не менее оно может произойти из-за программного сбоя. Также отключение может быть осуществлено самим пользователем по неопытности. В любом случае, выключенная звуковая карта может стать источником проблемы.

Решение не сложное, но нужно понимать английский язык. Заходим в BIOS и включаем карту. После этого звук на компьютере или ноутбуке должен появиться. Войти в БИОС можно при помощи специальных клавиш. На разных ноутбуках эти клавиши могут быть разными. Нужно ознакомиться с руководством платы, но как правило это клавиши Delete, F1, F2.

После входа в БИОС перейдите в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели платы это Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials. Потом переходим в Onboard devices и на экране появится список используемых плат.

Тут ищите свою звуковую карту, например Realtek Audio, Audio Controller или Onboard Sound и напротив неё устанавливаете значение Enable, что означает включение. При отключенной звуковой карте будет установлено значение Disable.

Не забудьте сохранить изменения, обычно за это отвечает клавиша F10, на некоторых платах нужно будет выбрать клавишу «Y» (Yes), что означает подтверждение изменений и нажать клавишу Enter.

Пропал звук на компьютере.
Отключена служба Windows Audio.

Может произойти сбой, когда отключается служба Windows Audio. Еще она может попросту не включиться при загрузке системы, хотя должна. Из-за этого на значке звука может быть добавлен красный кружок, информирующий, что звука нет.

Бывают еще случаи, когда красный кружок висит, но звук есть. Это неполадки с одной службой и нужно проверить её состояние. Это еще одна причина, почему пропал звук на компьютере.

Нажимаем сочетание клавиш Win + R и в окошке «Выполнить» пишем команду: services.msc и нажимаем на кнопку «OK».

В появившемся окне ищем службу Windows Audio и смотрим на её состояние. Она должна работать и запускаться автоматически. У нас случалась ситуация, когда было указано, что служба работает, но висел красный кружок якобы звука нет, перезапуск через правую клавишу мыши исправлял данную ситуацию.

Если у вас данная служба остановлена, то запустите её через правую клавишу мыши и проверьте тип запуска.

Восстановление системы.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, если не удалось решить вопрос, почему пропал звук на компьютере, то остается еще один вариант — это восстановление системы. Для этого заходим в меню «Пуск» и в поле поиска вводим «восстановление системы». После этого переходим в программу восстановления.

Попадаем в окно самой программы. Возможно, компьютер предложит вам вручную выбрать время, до которого нужно будет сделать откат системы. И если вы точно знаете, когда пропал звук, это очень удобный вариант. В нашем случае такого выбора нет, так что просто переходим далее.

В следующем окне выбираем, до какого момента будем откатывать систему назад.

И, наконец, нужно выбрать жесткий диск, на котором расположена системная информация. Жмем кнопку «Готово» — и ждем результат.

После восстановления системы неизбежна перезагрузка компьютера. Но не переживайте, это недолго. А нам останется проверить, появился ли звук.

Часто задаваемые вопросы.

Почему на ноутбуке нет звука хотя все включено?

Возможно, оборудование конфликтует между собой, что и приводит к неполадкам. Следует поочередно отключать и проверять их работоспособность. Понятно, что дело нудное, но другого выхода нет. Конечно, можете обратиться к специалистам, которые сделают это за вас. Еще можете попробовать откатить, а не обновить драйвер звука.

Не работает звук в браузере.

Независимо от того, какой браузер вы используете, будь то Google Chrome, Opera, Firefox или Яндекс.Браузер, причина отсутствия звука будет одинакова. Возможно произошли неблагоприятные изменения файлов обозревателя, что привело к сбою. Еще причиной, почему пропал звук на компьютере, может стать устаревший Adobe Flash Player.

Проверка настроек.

В первую очередь рекомендуется проверить настройки звука. Запустите любую музыку или видео в браузере, например, ВКонтакте. Это нужно, чтобы настройки громкости отобразились в микшере.

Затем нажимаем на значок звука в системном трее правой клавишей мыши и выбираем «Открыть микшер громкости».

В открывшемся окне поднимаем ползунок громкости вашего браузера.

Расширение блокирует звук.

Расширение браузера — компьютерная программа, которая в некотором роде расширяет функциональные возможности браузера. В зависимости от браузера, термин может отличаться от условленных обозначений, к примеру, plug-in (плагин), add-on (дополнение) или extension (расширение).

Может быть такое, что одно из установленных расширений в браузере блокирует в нем звук. Вам не нужно удалять расширения, а просто пробуйте по одному выключать и проверять звук. Возможно потребуется перезапуск браузера.

В любом случае, большое количество всяких расширений не рекомендуется устанавливать. Мне попадались такие, что свою функцию они выполняли, но в поисковой выдаче выводили вверху свою рекламу в Google браузере. Пришлось отказаться от такого расширения.

Перезагрузка веб-сервера.

Открываем диспетчер задач, нажатием клавиш Ctrl+Shift+Esc и выбираем в процессах свой браузер.

Для выбора своего браузера удобнее сделать сортировку по имени образа. Чем больше вкладок запущено, там больше будет процессов. Нужно завершить все процессы с названием вашего браузера.

На операционных системах, вышедших после Windows 7, диспетчер задач несколько иной и там еще есть вкладка «Подробности», в которой тоже нужно закрыть все задачи связанные с вашим браузером.

Переустановка браузера.

Сейчас, когда все данные синхронизируются через сервера, информация о посещенных вами сайтов, закладки, пароли и даже куки сохраняется не только на вашем компьютере, но и в интернете и доступна она только вам.

Попробуйте удалить браузер, перезагрузить компьютер и установить его заново. Возможно проблема решится. А все данные вы сможете быстро импортировать, если должным образом настроена синхронизация.

Для импорта вам понадобится адрес электронной почты и пароль пользователя в браузере, а также кодовая фраза. А если вы не используете синхронизацию, то можете сначала экспортировать на компьютер некоторые данные, а потом уже переустанавливать данные, но синхронизация удобна и делается всё моментально.

Другие причины отсутствия звука на компьютере.

Здесь я перечислил вам самые распространенные причины отсутствия звука на компьютере или ноутбуке. Устранение описанных неполадок в большинстве случаев решает проблему со звуком и не приходится вызывать мастера или же обращаться в сервисный центр.

Но имейте ввиду, что бывают случаи, когда самому починить компьютер не получится. Если звуковая карта вышла из строя или ваш ноутбук перестал видеть её, то потребуется пайка контактов. В этом случае ничего не остается, как обратиться к специалисту, ведь рядовому пользователю не получится осуществить такой ремонт в домашних условиях без соответствующих знаний.

Заключение.

Вот мы и разобрали основные причины, по которым на вашем компьютере на Windows XP, 7, 8 или 10 может пропасть звук и расписали способы их устранения. Надеюсь, что вы теперь самостоятельно сможете разобраться, почему пропал звук на компьютере или ноутбуке.

Кстати, рекомендую почитать вам дополнительно полезные статьи:

Если вам интересен вопрос, что делать пользователям после прекращения поддержки Windows 7, то рекомендую прочитать статью Что делать пользователям Windows 7 после прекращения поддержки?

Если вам интересно знать, как обойти ограничения Microsoft, связанные с окончанием поддержки Windows 7, как остаться и продолжать пользоваться Windows 7, то я рекомендую прочитать вам книгу «Как остаться верным Windows 7?»

На этом пока все! Надеюсь, что вы нашли в этой заметке что-то полезное и интересное для себя. Если у вас имеются какие-то мысли или соображения по этому поводу, то, пожалуйста, высказывайте их в своих комментариях. До встречи в следующих заметках! Удачи! 😎